고객 창출과 고객 만족

  • 성능의 개선 및 저하가 수익에 직접적인 영향을 준다.
  • 사용자는 응답시간이 20% 이상일 때 차이를 인식한다.
  • 3초안에 로딩이 되지 않으면 53% 의 사용자가 떠난다는 규칙이 있다.